Alle Wege führen zum Kunden

Die Digitalisierung hat das Konsumverhalten der Kunden fundamental verändert und tut es noch. Nur wenn Marketing- und Sales-Teams zusammenarbeiten, können sie eine konsistente Customer Journey gewährleisten und erfolgreich Produkte bzw. Dienstleistungen verkaufen. Anna Keil von sugarandspice communications zeigt die Herausforderungen auf und wie diese gelöst werden können.