Unsere Interview-Reihe wird weitergeführt von Marcus Rehm, Teamleiter Kunde & Digitalisierung bei BMW AG, welcher uns beantwortet, welche Herausforderungen Konzerngrößen wie BMW bei der Entwicklung und Umsetzung von digitalen Unternehmensstrategien haben.
Unternehmen sprechen seit vielen Jahren von der digitalen Transformation ihres Unternehmens. Die Auswirkungen der Corona-Pandemie haben diese Behauptungen auf den Prüfstand gestellt – und es zeigte sich, dass die Einschätzung von Kunden und Unternehmen weit auseinander gehen. Um im kommenden Jahr gut aufgestellt zu sein, gilt es, den digitalen Kundenservice zu überprüfen.
Die Corona-Krise wurde zum Beschleuniger der Digitalisierung in vielen Bereichen. Auch der Einzelhandel ist betroffen. In diesem Beitrag gibt unser Partner PLANSTAND einen Überblick über die Herausforderungen und zukünftige Nutzungsmöglichkeiten, die in dieser Zeit entstehen.
Es braucht Inhalte – möglichst ansprechend und zielgruppengenau – um auf das eigene Unternehmen und die Produkte aufmerksam zu machen. Marketing-Teams verwenden deshalb einen nicht unerheblichen Teil ihrer Ressourcen darauf, Inhalte zu erstellen. Durch eine clevere Zweitverwendung lassen sich jedoch viel Zeit und Aufwand sparen.
Die Corona-Krise wurde zum Beschleuniger der Digitalisierung in vielen Bereichen. Auch der Einzelhandel ist betroffen. In diesem Beitrag gibt unser Partner PLANSTAND einen Überblick über die Herausforderungen und zukünftige Nutzungsmöglichkeiten, die in dieser Zeit entstehen.